SSS
Sıkça sorulan sorular
Aradığınızı kolayca bulabilmeniz için soruları konularına göre gruplandırdık
Genel SSS
Platformumuz hakkında genel sorular
Outfound hangi özellikleri sunuyor?
Outfound, yapay zeka destekli lead generation ve e-posta gönderim araçlarını tek çatı altında sunar. Otomatik lead keşfi, yapay zeka ile kişiselleştirilmiş e-postalar, birden fazla premium veri sağlayıcısı ile veri zenginleştirme, gerçek zamanlı e-posta doğrulama ve detaylı kampanya analitiği gibi özelliklerle, satış sürecinizi tek bir platformdan yönetmenizi sağlar.
B2B iletişim verileri ne kadar güncel ve doğru?
Nicelikten çok niteliğe önem veriyoruz. Outfound, verileri birden fazla premium kaynaktan derler ve siz bir kişinin kilidini açmadan önce gerçek zamanlı doğrulama yapar. Bu sayede bounce (geri dönen e-posta) oranlarını minimuma indirir ve domain itibarınızı koruruz.
Outfound, kullanıcılarına ne tür bir destek sağlıyor?
Tüm kullanıcılarımız için e-posta ve sohbet desteği sunuyoruz. Ayrıca platformdan en iyi şekilde yararlanmanız ve hızlıca başlamanız için kapsamlı dokümantasyonlar, video rehberler ve onboarding asistanlığı da sağlıyoruz.
Outfound veri güvenliğini ve gizliliğini nasıl sağlıyor?
Veri güvenliğini ciddiye alıyoruz. Tüm veri transferlerinde endüstri standardı şifreleme (SSL/TLS) kullanıyor, verileri güvenli bulut altyapısında saklıyor ve GDPR gibi gizlilik yönetmeliklerine tam uyum sağlıyoruz.
Fiyatlandırma soruları
Fiyatlandırma ile ilgili en çok merak edilenler
İade politikanız nedir?
Hizmetimizin dijital yapısı gereği, sağlanmış hizmetler için iade yapılamamaktadır. Ancak ilk satın alımlara özel memnuniyet garantisi sunuyoruz: Sonuçlardan memnun kalmamanız durumunda, planınızda kalan kullanılmamış kullanım kapasitesi için talebiniz üzerine iade sağlanabilir.
Ajanslar ve kurumsal ekipler için özel fiyatlandırma sunuyor musunuz?
Evet. Yüksek hacimli ihtiyaçları olan ajanslar ve büyük ekipler için özel kurumsal planlar sunuyoruz. Kurumsal planlar; özel destek, özel entegrasyonlar, kullanım hacmine bağlı fiyatlandırma seçenekleri ve esnek faturalandırma alternatiflerini içerir. İhtiyaçlarınıza özel bir yapı oluşturmak için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ücretsiz deneme imkanı var mı?
Standart bir ücretsiz deneme sunmuyoruz; ancak kişiselleştirilmiş demolar sağlıyoruz. Ekibimiz, belirlediğiniz kriterlere göre örnek bir analiz çalışması yaparak eşleşme kalitesini ve hacmini gösterebilir. Böylece plan satın almadan önce sonuçları doğrulayabilir ve potansiyel yatırım getirisini (ROI) değerlendirebilirsiniz.
Kullanım sistemi nasıl çalışır?
Outfound, esnek ve kullanım kapasitesi temelli bir fiyatlandırma yapısı ile çalışır. Her plan; şirket keşfi, yapay zekâ destekli e-posta üretimi, gönderim ve veri zenginleştirme gibi işlemler için belirli kullanım hakları içerir. Her işlem, ilgili kullanım birimi kapsamında değerlendirilir.
Şirket keşfi süreci, kontrollü ve verimli kullanım sağlamak üzere tasarlanmıştır:
• Akıllı Filtreleme: Binlerce potansiyel şirket taranır ve hedef kriterlere uymayan düşük uyumluluklu sonuçlar otomatik olarak elenir.
• Nitelikli Alan Adı Bazlı Sayım: Kullanım yalnızca hedefleme kriterlerinize uyan nitelikli bir şirket alan adı tespit edildiğinde değerlendirilir.
• Maksimum Değer: Ortalama olarak her nitelikli şirket için birden fazla ilgili kişi tespit edilir ve bu kişiler için ek bir ücret uygulanmaz.
Plan kapsamındaki kullanım kapasitesi, kullanılana kadar geçerliliğini korur. Daha fazla kapasiteye ihtiyaç duyduğunuzda planınızı dilediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.
Güvenlik soruları
Müşterilerimizin güvenlik konusunda en sık sorduğu sorular
Verilerim nasıl şifreleniyor?
Outfound, tüm iletim verileri için SSL/TLS şifrelemesi ve dinamik veriler için AES-256 şifrelemesi kullanmaktadır. Potansiyel müşteri verileriniz, kampanya içeriğiniz ve hesap bilgileriniz her zaman sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Outfound GDPR'ye uygun mu?
Evet, Outfound tamamen GDPR uyumlu. Veri aktarımı ve silme talepleri için araçlar sağlıyoruz, şeffaf veri işleme politikalarını sürdürüyoruz ve tüm potansiyel müşteri verilerinin Avrupa veri koruma yönetmeliklerine uygun olarak işlendiğini garanti ediyoruz.
Ekip üyesi erişimini verilere kontrol edebilir miyim?
Evet, Outfound rol tabanlı erişim kontrolleri sunar. Organizasyon yöneticileri, ekip üyeleri için izinleri ayarlayabilir, kimin fırsatları görebileceğini, kampanyaları yürütebileceğini, faturalama işlemlerini yönetebileceğini ve hassas verilere erişebileceğini kontrol edebilir. Bu, ekibinizin yalnızca ihtiyaç duyduğu bilgileri görmesini sağlar.
Yetkisiz erişime karşı nasıl korunursunuz?
Outfound, Clerk üzerinden güvenli kimlik doğrulama kullanır, programatik erişim için API anahtarı yönetimini destekler, kötüye kullanımı önlemek için oran sınırlaması uygular ve hesap etkinliklerinin denetim günlüklerini tutar. Potansiyel güvenlik açıklarını belirlemek ve gidermek için düzenli güvenlik incelemeleri gerçekleştiriyoruz.
Verilerim nasıl yedekleniyor?
Outfound, tüm verilerinizi güvenli bulut depolama alanına düzenli otomatik yedeklemeler yapar. Altyapımız, yüksek erişilebilirlik için birden fazla veri merkezinde yedeklilik ile tasarlanmıştır, böylece verileriniz güvende ve ihtiyaç duyduğunuzda erişilebilir olmaktadır.
Aklınızda hala sorular mı var?
Sadece sözümüze güvenmeyin. Uzmanlarımız sektörünüze özel bir örnek tarama yapsın, veri kalitesini kendi gözlerinizle görün.