1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: Sodalis Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
MERSİS No: 0772173732600001
Adres: İzmir Bilişim Vadisi, Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. 14/1, İç Kapı No: B05, 35433 Urla / İzmir, Türkiye
Vergi Kimlik No (VKN): 7721737326 · Urla Vergi Dairesi
Telefon: +90 533 388 24 51
KEP: sodalisbiltek@hs01.kep.tr
E-posta: support@outfound.ai
Web sitesi: https://outfound.ai
ile
Alıcı:
Outfound platformuna (“Platform”) üye olan ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi
arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Platform üzerinden sunulan dijital yazılım hizmetine (SaaS) ilişkin aylık abonelik planlarının ve eklentilerin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu Sözleşme, Türkiye'deki Alıcıların Türk lirası ile yaptığı satın almaları düzenler. Türkiye dışındaki Alıcılar, Kullanım Koşulları Madde 5.2 uyarınca ABD doları ile, satıcı Outfound ve ödeme kuruluşu iyzico olarak satın alır; bu Sözleşmedeki yenileme, iptal, plan değişikliği ve iade kuralları onlar için de aynen uygulanır.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
- Hizmet, fiziksel olmayan, tamamen dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS – Hizmet Olarak Yazılım).
- Hizmet; B2B alıcı bulma, iletişim bilgisi tamamlama, yapay zekâ ile kişiselleştirilmiş e-posta oluşturma, e-posta gönderimi ve ilgili analiz işlevlerini kapsar.
- Her abonelik planı; uygun şirket bulma, e-posta taslağı ve e-posta gönderimi için aylık kullanım limitleri içerir. Her planın limitleri fiyatlar sayfasında ve ödeme öncesinde ön bilgilendirme formunda gösterilir.
- Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
4. Fiyat ve Ödeme
- Plan ve eklenti fiyatları, fiyatlar sayfasında ve ödeme öncesinde ön bilgilendirme formunda aylık olarak Türk lirası (TL) cinsinden, KDV dahil belirtilir.
- Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile alınır. İlk dönem bedeli abonelik başlarken, sonraki dönemler her yenileme tarihinde aynı karttan otomatik olarak çekilir.
- Bunun için kart iyzico tarafından saklanır; kart bilgileri Satıcıya ulaşmaz.
- Belirtilen tutar dışında teslimat, kargo veya ek hizmet bedeli yoktur.
- Satıcı, plan ve eklenti fiyatlarını değiştirebilir. Değişiklik Alıcıya en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir ve bildirimden en az 30 gün sonra gelen ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmeyen Alıcı o yenilemeden önce iptal edebilir; bu durumda yeni fiyattan ücret alınmaz. Ödemesi yapılmış bir dönemin fiyatı hiçbir durumda değişmez.
- Ödeme başarıyla tamamlanmadan ücretli hizmete erişim sağlanmaz.
5. Abonelik Süresi, Otomatik Yenileme ve İptal
- Abonelik aylıktır ve Alıcı iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Fiyat, 4. maddede belirtildiği şekilde değiştirilmedikçe aynı kalır.
- Alıcı, Platformdaki plan sayfasından istediği zaman tek adımda iptal edebilir.
- İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur. Alıcı o tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam eder ve sonrasında ücret alınmaz.
- Yenileme ödemesi başarısız olursa abonelik ödemesi gecikmiş duruma geçer. Alıcı 7 gün boyunca hizmeti ve kalan kullanım limitlerini kullanmaya devam eder ve plan sayfasında bir uyarı gösterilir. Bu süre içinde Alıcı plan sayfasından kartını güncelleyebilir; ardından başarısız ödeme yeniden denenir. Ödeme 7 gün içinde tamamlanmazsa abonelik sona erer ve kullanılmayan kullanım limitleri geçersiz olur.
- İptal anında içinde bulunulan dönem için, 10. maddede belirtilen haller dışında iade yapılmaz.
6. Kullanım Limitleri
- Dönemin kullanım limitleri, her dönem başında ödeme onaylandıktan sonra Alıcının hesabına tanımlanır.
- Kullanım limitleri her dönem sonunda sıfırlanır; kullanılmayan limitler sonraki döneme devretmez ve iade edilmez.
- Kullanım limitleri plana dahil hizmetin parçasıdır; ayrıca satın alınamaz, satılamaz veya devredilemez ve nakdi karşılığı yoktur.
7. Plan Değişikliği
- Yükseltme: Alıcı planını istediği zaman yükseltebilir. İçinde bulunulan dönemin kalan kısmı için fiyat farkı orantılı olarak hesaplanır ve hemen tahsil edilir; buna karşılık gelen orantılı ek kullanım limitleri ödeme onaylandıktan sonra tanımlanır. Yenileme tarihi değişmez; yeni planın ücreti bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır.
- Düşürme: Plan düşürme bir sonraki dönemin başından itibaren geçerli olur. İçinde bulunulan dönem için ek ücret alınmaz ve iade yapılmaz.
8. Eklentiler
Özel IP adresi gibi isteğe bağlı eklentiler, Platformda gösterilen fiyattan (KDV dahil) ayrı aylık abonelikler olarak satılır. Eklentiler etkin bir abonelik planı gerektirir ve 5. maddedeki kurallara göre yenilenir ve iptal edilir.
9. Hizmetin İfası (Teslimat)
- Ödemenin onaylanmasının hemen ardından dönemin kullanım limitleri hesaba tanımlanır ve hizmet kullanıma açılır; ifa bu anda başlamış sayılır. Sonraki dönemlerde kullanım limitleri, yenileme ödemesinin alınmasıyla birlikte tanımlanır.
- Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
- Alıcı, internet bağlantısının ve teknik altyapısının hizmetten yararlanmaya uygun olmasından kendisi sorumludur.
10. Cayma Hakkı ve İstisnası; İadeler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, ödemeden önce ödeme adımında hizmetin ifasına hemen başlanmasına açıkça onay verir ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.
- İfasına başlanmış bir dönem için iade yapılmaz.
- Hizmetin Satıcıya atfedilebilen teknik bir arıza nedeniyle hiç sunulamaması halinde durum incelenir ve ücret iade edilebilir.
- Ödeme işleme hatası nedeniyle oluşan mükerrer tahsilatlar iade edilir.
- Alıcı kaynaklı teknik veya bağlantı sorunları iade sebebi sayılmaz.
11. Şikâyet ve Uyuşmazlık
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şikâyet ve talepler support@outfound.ai adresine iletilebilir. Tüketici sıfatındaki alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Ticari alıcılar bakımından İzmir (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, Platformda ödemeye geçmeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder; teyidin sürümü ve saati işlem kaydıyla birlikte saklanır.
Teslimat ve İade Politikası
Teslimat
- Outfound tarafından sunulan tüm hizmetler dijitaldir ve fiziksel değildir; fiziksel gönderim yapılmaz.
- Teslimat elektronik ortamda gerçekleşir: başarılı ödemenin hemen ardından dönemin kullanım limitleri hesaba tanımlanır.
İptal ve İade
- Abonelik istenildiği zaman tek adımda iptal edilebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki tüm tahsilatları durdurur.
- İfasına başlanmış bir dönem için, 10. maddedeki haller dışında iade yapılmaz.
İletişim
Teslimat, iptal veya iadeyle ilgili talepler için:
E-posta: support@outfound.ai
Telefon: +90 533 388 24 51
KEP: sodalisbiltek@hs01.kep.tr
Web: https://outfound.ai/tr/contact
Sürüm: 2026-09-22
