Mesafeli Satış ve İade Politikası

Mesafeli Satış ve İade Politikası

Mesafeli Satış ve İade Politikası

Geçerlilik tarihi:

Geçerlilik tarihi:

26 Eki 2025

26 Eki 2025

  1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı:
Unvan: Sodalis Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: İzmir Bilişim Vadisi, Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. 14/1 Kapı No:805 Urla / İzmir
E-posta: support@outfound.ai
Web Sitesi: https://outfound.ai

ile

Alıcı:
Outfound platformuna üye olan ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi

arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Satıcı’ya ait Outfound (“Platform”) üzerinden sunulan dijital hizmetlerin (abonelik, kredi bazlı kullanım, yazılım erişimi vb.) satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

• Hizmet, fiziksel olmayan, tamamen dijital bir yazılım (SaaS – Software as a Service) hizmetidir.
• Hizmet içeriği; B2B lead generation, veri zenginleştirme, analiz ve benzeri dijital fonksiyonlardan oluşur.
• Hizmete erişim, ödeme onayını takiben elektronik ortamda sağlanır.
• Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

  1. FİYAT VE ÖDEME

• Hizmet bedelleri Platform üzerinde açıkça belirtilmektedir.
• Ödemeler iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Ödeme, kredi kartı veya iyzico tarafından desteklenen diğer dijital ödeme yöntemleriyle yapılır.
• Ödeme tamamlanmadan hizmet erişimi sağlanmaz.

  1. HİZMETİN İFASI (TESLİMAT)

• Dijital hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından derhal aktif edilir.
• Hizmetin ifası, kullanıcının hesabının aktif hale getirilmesiyle gerçekleşmiş sayılır.
• Alıcı, internet bağlantısı ve teknik altyapısının hizmetten faydalanmaya uygun olmasından kendisi sorumludur.

  1. CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

• Dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamaz.
• Alıcı, ödeme yaparak hizmete erişim sağlanmasıyla cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

  1. İADE KOŞULLARI

• Dijital hizmetlerde, ifasına başlanmış hizmetler için iade yapılmaz.
• Ancak teknik bir hata nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması durumunda Satıcı, inceleme sonucuna göre ücret iadesi yapabilir.

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

  1. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Platform üzerinden ödeme yaparak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.


TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

  1. TESLİMAT

Outfound tarafından sunulan hizmetler, fiziksel olmayan dijital hizmetlerdir.

• Teslimat, ödemenin tamamlanmasının hemen ardından dijital ortamda gerçekleştirilir.
• Hizmet, kullanıcının hesabının aktif hale getirilmesiyle teslim edilmiş sayılır.
• Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

  1. İADE VE İPTAL

• Dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte iade yapılamaz.
• Kullanıcı, satın alma işlemi sırasında bu durumu kabul ettiğini beyan eder.
• Abonelik iptali, bir sonraki fatura dönemini durdurur; geçmiş kullanım için iade yapılmaz.

  1. TEKNİK SORUNLAR

• Hizmetin Satıcı kaynaklı teknik bir problem nedeniyle hiç sunulamaması halinde, durum incelenir ve gerekli görülürse ücret iadesi yapılabilir.
• Kullanıcı kaynaklı bağlantı veya kullanım problemleri iade sebebi sayılmaz.

  1. İLETİŞİM

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili talepler için:

E-posta: support@outfound.ai
Web: https://outfound.ai/contact

Bu metinler, Outfound’un sunduğu dijital SaaS hizmetlerine özel olarak hazırlanmıştır ve iyzico başvurusu için gerekli yasal gereklilikleri karşılar.