Outfound'da destek, yardım merkezi ve uygulama içi destek sohbeti üzerinden verilir.
- Sol menünün en altındaki Yardım ve destek'e tıklayın; destek penceresi sağ altta açılır. Ekipten okunmamış yanıt varsa satırın yanında sayısı görünür.
- Yardım sekmesinde bu makaleleri arayabilirsiniz.
- Mesajlar sekmesinden yazdığınızda yapay zekâ asistanımız hemen yanıt verir.
- Bir kişiyle konuşmak isterseniz Bir insanla konuş'a tıklayın ya da asistandan ekibe aktarmasını isteyin.
Ekibimiz genellikle 1 iş günü içinde döner. Yanıt sohbette görünür ve e-postanıza da gelir; sohbet penceresini açık tutmanız gerekmez. Ekran görüntüsü, dosya veya sesli mesaj da gönderebilirsiniz; sınırlar için "Destek sohbetinde dosya, ekran görüntüsü veya sesli mesaj gönderebilir miyim?" makalesine bakın.
Sohbete ulaşamıyorsanız [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ürünle ilgili önerileriniz için hesap menüsündeki Geri bildirim'i kullanın.
Yazarken çalışma alanınızı, ilgili proje veya kampanyanın adını ve gördüğünüz hata mesajını eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.