E-postalardaki bağlantılar, tıklamaların sayılabilmesi için bir takip adresi üzerinden hedef sayfaya yönlendirilir. Bir bağlantı açılmıyorsa:
- Adres doğru mu: e-posta metnindeki bağlantının https ile başlayan tam ve doğru bir web adresi olduğunu kontrol edin. Hata varsa kampanya başlamadan önce E-posta oluştur sayfasında düzeltin.
- Link markalama kaydı: Gönderim › Alan adları veya DNS kontrolü sayfasında link markalama kaydının doğrulandığına bakın. Bu kayıt eksikse gönderim sürer, ancak yanlış girilmişse gönderim engellenir.
- Hedef site: bağlantı verdiğiniz sayfanın kendisinin açıldığından emin olun.
Sorun sürerse destek sohbetinden bağlantının bulunduğu kampanyanın adını ve bağlantıyı iletin.