Yardım merkezi

Sorun giderme

Yavaşlık, giriş, gönderim ve DNS uyarıları

"DNS kaydı eksik veya yanlış" uyarısı aldımDoğrulanmış bir kayıt silinmiş veya değişmiş; kaydı yeniden eklediğinizde kampanyalar kendiliğinden devam eder.
Doğrulayıcı uygulamama erişemiyorum, nasıl giriş yaparım?Girişteki doğrulama ekranında Yedek kod kullan ile kaydettiğiniz yedek kodlardan birini girin; her kod bir kez çalışır.
E-postadaki bağlantılar çalışmıyorBağlantılar takip için yönlendirilir; link markalama kaydını ve metindeki adresin doğruluğunu kontrol edin.
Gelen bir yanıt Outfound'da görünmüyorYanıtlar reply alt alanındaki MX kaydıyla yakalanır; kayıt eksikse, yanıt başka adrese yazıldıysa ya da ayrı e-postaysa görünmeyebilir.
Giriş yapamıyorumE-posta veya şifre hatalı uyarısında şifrenizi sıfırlayın; Google veya Microsoft ile kayıt olduysanız aynı yöntemle giriş yapın.
Kampanyam başladı ama e-posta gitmiyorGönderim saatleri, günlük ısınma sınırı, duraklatma, DNS sorunu veya biten gönderim hakkı en sık sebeplerdir.
Keşif çok az veya hiç sonuç bulmadıTarif çok geniş veya belirsizse, pazar darsa ya da kriterler doğrulanamıyorsa sonuç az çıkar; hak yalnızca teslim edilene göre düşer.
Neden henüz e-posta gönderemiyorum?Gönderim için sırasıyla fatura bilgileri, plan, doğrulanmış alan adı, gönderici profili ve onaylı e-postalı bir kampanya gerekir.
Sayfalar yavaş açılıyor veya hata veriyorSayfayı yenileyin, tarayıcı çevirisini ve eklentileri kapatın, başka bir tarayıcı deneyin; sürerse hata mesajıyla bize yazın.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Sohbette sorun. Asistanımız bu makalelerden yanıt verir, ekibimiz de bir iş günü içinde döner.

Sohbet başlatın İletişim formu