Kampanyalarınıza gelen yanıtlar önce Outfound'a düşer ve CRM'de görünür. Ayrıca her yanıtın bir kopyası kendi posta kutunuza iletilir.
Nereye iletileceğini gönderici profilinde seçersiniz:
- Gönderim › Gönderici profilleri sayfasında profili düzenleyin.
- Yanıtların iletileceği adres alanına gerçekten kullandığınız bir e-posta adresi yazın (ör. [email protected]).
Bu alan boşsa kopya, profili oluşturan kişinin Outfound'a giriş yaptığı e-posta adresine iletilir. Kopyanın başka bir kutuya, örneğin ekip adresinize gitmesini istiyorsanız o adresi bu alana yazın.
İletilen e-postada yanıt adresi lead'in kendisidir; kendi e-posta programınızdan doğrudan cevap verebilirsiniz. Ancak konuşmanın CRM'de eksiksiz görünmesi ve aşamaların otomatik ilerlemesi için yanıtları CRM'deki Yanıt yaz ile vermeniz daha iyidir.