Fiyatlar ve faturalar

Ödemem alınamadı, ne olur?

Yenileme ödemesi alınamazsa hizmet 7 gün açık kalır; bu sürede kartınızı güncelleyip ödemeyi yeniden deneyebilirsiniz.

Aylık yenileme ödemesi alınamazsa aboneliğiniz Ödeme bekliyor durumuna geçer ve 7 gün boyunca kullanım açık kalır. Ayarlar › Plan sayfası bu tarihi gösterir.

Yapmanız gereken:

  1. Ayarlar › Plan sayfasında Kartı güncelle ve yeniden dene'ye tıklayın.
  2. Geçerli bir kart girin. Ödeme hemen bu karttan yeniden denenir.

Ödeme yine alınamazsa kartınızın limitini, son kullanma tarihini ve internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol edin veya bankanızla görüşün, sonra başka bir kartla tekrar deneyin.

7 gün içinde ödeme tamamlanmazsa abonelik sona erer. İlk abonelik ödemesi ya da plan yükseltme ödemesi onaylanmazsa planınız ve kotanız değişmez; işlemi yeniden başlatabilirsiniz.

Son güncelleme:

İlgili makaleler

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Sohbette sorun. Asistanımız bu makalelerden yanıt verir, ekibimiz de bir iş günü içinde döner.