Outfound dijital bir hizmettir ve ödeme onaylandığı anda o dönemin kullanım hakları hesabınıza tanımlanır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz ve ifasına başlanmış bir dönem için iade yapılmaz.
İade yapılan durumlar:
- Ödeme işleme hatası nedeniyle oluşan mükerrer tahsilatlar iade edilir.
- Hizmet bizden kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle hiç sunulamadıysa durum incelenir ve ücret iade edilebilir.
İadeler ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Devam etmek istemiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz ve sonrasında ücret alınmaz. Ayrıntılar: outfound.ai/tr/legal/delivery-and-refund-policy