Güvenlik ve yasal uyum

Türkiye'de firmalara soğuk e-posta göndermek yasal mı?

Tacir ve esnafa önceden onaysız ticari ileti gönderilebilir; ancak İYS kaydı, ret kontrolü ve 3 iş gününde ret uygulaması gerekir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a göre ticari elektronik ileti kural olarak alıcının onayıyla gönderilir; tacir ve esnaf bu kuralın istisnasıdır ve onlara önceden onay almadan tanıtım e-postası gönderilebilir. Bireysel tüketicilere gönderim için onay gerekir.

Onay gerekmemesi diğer kuralları kaldırmaz:

  • Gönderen firma olarak İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıtlı olmanız ve alıcının İYS'de ret kaydı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.
  • Her iletide kimliğiniz, iletişim bilginiz ve kolay bir ret yolu bulunmalıdır.
  • Ret bildirimi size ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde gönderimi durdurmalısınız.
  • ad.soyad@firma gibi kişiye ait adresler kişisel veridir; KVKK'ya göre verinin kaynağı dahil aydınlatma yapılmalıdır.

Outfound her e-postaya şirket bilginizi ve abonelikten çıkma bağlantısını ekler; çıkanlara bir daha gönderilmez. İYS kaydı ve ret kontrolü ise gönderen olarak sizin yükümlülüğünüzdür. Ayrıntılı rehber: outfound.ai/tr/rehber/iys-ve-kvkk-ile-soguk-e-posta

Bu makale hukuki danışmanlık değildir.

Son güncelleme:

İlgili makaleler

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Sohbette sorun. Asistanımız bu makalelerden yanıt verir, ekibimiz de bir iş günü içinde döner.