Kampanya duraklatıldığında bildirimlerde sebebi yazar. Olası sebepler ve ne olacağı:
- Bounce oranı yüksek: son 24 saatte geri dönme oranı %5'i aştı (ya da kısa sürede birkaç kalıcı geri dönüş oldu). Kendiliğinden devam etmez; listeyi kontrol edip sizin devam ettirmeniz gerekir.
- Spam şikayeti yüksek: şikayet oranı %0,1'i aştı. Kendiliğinden devam etmez.
- DNS kaydı eksik veya yanlış: alan adınızın kayıtlarından biri bozuldu. Kayıt düzeltildiğinde otomatik devam eder.
- Günlük gönderim limitine ulaşıldı: ertesi gün kendiliğinden devam eder.
- Plan limitine ulaşıldı: e-posta gönderim hakkınız bitti; bildirimlerde "Gönderim hakkın bittiği için … duraklatıldı" yazar ve kuruluş sahibine e-posta gider. Hakkınız yeni dönemde yenilendiğinde veya planınızı yükselttiğinizde kampanya birkaç dakika içinde kendiliğinden devam eder; bildirimlerde "… yeniden başladı" görünür ve kuruluş sahibine yine e-posta gider.
- Kampanya bitiş tarihine ulaştı: kendiliğinden devam etmez.
- Sen duraklattın: siz veya bir ekip arkadaşınız duraklattı.
Bildirim yalnızca "Sistem kampanyayı duraklattı" diyorsa gönderim alan adınızın durumunu Gönderim › Alan adları sayfasında kontrol edin; sorun görünmüyorsa destek sohbetinden kampanya adını yazarak bize ulaşın.