Outfound, bağladığınız alan adlarının DNS kayıtlarını her 30 dakikada bir otomatik kontrol eder. Daha önce doğrulanmış bir kayıt artık bulunamıyorsa veya değeri değiştiyse uyarı verir ve o alan adından gönderim yapan kampanyaları duraklatır.
Sık sebepler:
- DNS sağlayıcınızda kayıt silindi ya da başka bir kayıtla değiştirildi (ör. web sitesi veya e-posta hizmeti taşınırken).
- Alan adının nameserver'ları değişti ve kayıtlar yeni sağlayıcıya aktarılmadı.
- Alan adının süresi doldu veya yenilenmedi.
Çözüm:
- Kampanyadaki uyarı hangi kaydın eksik olduğunu ve eklenmesi gereken değeri gösterir. Aynı bilgiyi Gönderim › Alan adları sayfasında alan adının kayıtlarından da görebilirsiniz.
- Kaydı DNS sağlayıcınıza yeniden ekleyin.
- Şimdi kontrol et ile doğrulayın.
Alan adını iki NS kaydıyla bağladıysanız kayıtları Outfound yazar; uyarı birden fazla kaydı eksik gösteriyorsa büyük olasılıkla NS kayıtları silinmiştir. Bu durumda tek tek kayıt eklemeyin, iki NS kaydını DNS sağlayıcınıza yeniden ekleyin.
Kayıt düzeltildiğinde kampanya otomatik olarak devam eder. DNS kontrolü sayfasındaki E-posta uyarıları'nı açarsanız bir dahaki sefere e-postayla haber alırsınız.