Sorun giderme

Giriş yapamıyorum

E-posta veya şifre hatalı uyarısında şifrenizi sıfırlayın; Google veya Microsoft ile kayıt olduysanız aynı yöntemle giriş yapın.

Giriş ekranında e-posta ve şifreyle, Google ile giriş yap veya Microsoft ile giriş yap ile girebilirsiniz. Outfound'da hesaba passkey eklenemediği için Passkey ile giriş yap ile giriş yapılamaz.

  • "E-posta veya şifre hatalı.": Güvenlik nedeniyle, adresin kayıtlı olmadığı durumda da aynı mesaj gösterilir. Adresi kontrol edin ve Şifrenizi mi unuttunuz? › Sıfırlama kodu gönder ile e-postanıza gelen kodla yeni şifre belirleyin.
  • Google veya Microsoft ile kayıt olduysanız şifreniz olmayabilir; aynı düğmeyle giriş yapın. Sonradan Ayarlar › Hesap sayfasından şifre belirleyebilirsiniz.
  • Yeni bir cihaz veya gizli pencere: e-postanıza gelen doğrulama kodunu Doğrulama kodu girin ekranına yazın. Kod gelmediyse spam klasörüne bakın.
  • İki faktörlü doğrulama açıksa: şifreden sonra doğrulayıcı uygulamanızdaki 6 haneli kodu girin. Uygulamaya erişemiyorsanız aynı ekrandaki Yedek kod kullan ile kaydettiğiniz yedek kodlardan birini girin.
  • Sayfa açılmıyor veya takılıyor: tarayıcı çevirisini kapatın, sayfayı yenileyin veya başka bir tarayıcı deneyin.

Sorun sürerse [email protected] adresine, kayıtlı e-posta adresinizden ve aldığınız hata mesajıyla birlikte yazın.

Son güncelleme:

İlgili makaleler

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Sohbette sorun. Asistanımız bu makalelerden yanıt verir, ekibimiz de bir iş günü içinde döner.