Sorun giderme

Doğrulayıcı uygulamama erişemiyorum, nasıl giriş yaparım?

Girişteki doğrulama ekranında Yedek kod kullan ile kaydettiğiniz yedek kodlardan birini girin; her kod bir kez çalışır.

İki faktörlü doğrulama açıksa, şifrenizden (veya Google ya da Microsoft ile girişten) sonra Doğrulama kodu girin ekranı açılır ve doğrulayıcı uygulamanızdaki 6 haneli kod istenir. Şifrenizi sıfırlamak bu adımı atlatmaz.

Uygulamaya erişemiyorsanız:

  1. Ekranın altındaki Yedek kod kullan'a tıklayın.
  2. 2FA'yı açarken kaydettiğiniz yedek kodlardan birini Yedek kod alanına yazın ve Doğrula'ya tıklayın. Her kod yalnızca bir kez kullanılır.

Hesabınızda sunuluyorsa aynı yerde E-postayla kod gönder de görünür; kod hesabınızın e-posta adresine gelir. Uygulamaya döndüğünüzde Doğrulayıcı uygulamayı kullan ile geri geçebilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra: yedek kodlar yeniden oluşturulamaz. Yeni yedek kod almak veya yeni bir telefon bağlamak için Ayarlar › Hesap sayfasında 2FA'yı Kapat ile kapatıp Etkinleştir ile yeniden açın; yeni bir QR kod ve yeni yedek kodlar verilir.

Hiçbir yöntemle giriş yapamıyorsanız [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden yazın.

Son güncelleme:

İlgili makaleler

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Sohbette sorun. Asistanımız bu makalelerden yanıt verir, ekibimiz de bir iş günü içinde döner.